ตราสัญลักษณ์ Trusted Thailand ภายใต้โครงการ Thailand Safe Travel Stamp เป็นโครงการความร่วมมือระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และสภา สมาพันธ์ และสมาคมด้านการท่องเที่ยวต่าง ๆ ได้แก่ สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สมาคมหอการค้าไทย สมาคมภัตตาคารไทย สมาคมผู้ค้าปลีกไทย สมาคมศูนย์การค้าไทย สมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ สมาคมไทยท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์และผจญภัย หน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ กรมการท่องเที่ยว กรมอนามัย และตำรวจท่องเที่ยว มีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวของไทย พร้อมทั้งยกระดับภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทย ให้พร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก และเพื่อทำให้เกิดความมั่นใจและความต้องการในการท่องเที่ยวสู่ประเทศไทยมากขึ้น
ททท. ได้ดำเนินการร่วมกับสมาคมด้านการท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อกำหนดมาตรการการให้บริการที่สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับนักท่องเที่ยว โดยกำหนดให้มีทั้งหมด 4 มาตรการหลักในการบริการ ได้แก่
1. มาตรการรักษาความปลอดภัยทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว
สถานประกอบการต้องเสริมสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวผ่านทางด้านความปลอดภัย อาทิ การติดตั้งกล้องวงจรปิดในจุดสำคัญ การกำหนดเส้นทางหนีไฟ หรือเส้นทางการอพยพในกรณีมีเหตุฉุกเฉิน การเตรียมความพร้อมของบุคลากรเพื่อรักษาความปลอดภัย และปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับความปลอดภัยในแต่ละประเภทสถานประกอบการ
2. มาตรการในการควบคุมความปลอดภัยในการชำระเงิน
สถานประกอบการต้องเสริมสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวผ่านทางด้านการรองรับระบบการชำระค่าสินค้าและค่าบริการที่มีความปลอดภัยและสะดวกรวดเร็ว อาทิ ระบบรับชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ระบบ E-Payment ที่รองรับการชำระเงินได้หลากหลายสกุลเงิน หลากหลายช่องทาง รวมถึงมีความปลอดภัยในการชำระเงิน การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาข้อมูลการชำระเงิน
3. การสื่อสารภาษาต่างประเทศ
สถานประกอบการต้องเสริมสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวผ่านทางด้านการสื่อสารและการให้ข้อมูลในรูปแบบภาษาจีน อาทิ การมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ การมีเครื่องมือแปลภาษา และการมีสื่อสำหรับประชาสัมพันธ์หรือแจ้งข้อมูลที่ครอบคลุมภาษาจีนที่สามารถสื่อสารกับนักท่องเที่ยวได้
4. ความปลอดภัยในด้านการเดินทางเข้าถึง
สถานประกอบการต้องเสริมสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวผ่านทางด้านการเดินทางและการเข้าถึง อาทิ การเข้าถึงสถานประกอบการที่สะดวกผ่านการเดินทางด้วยขนส่งสาธารณะ เส้นทางการเดินทางที่เข้าถึงได้ง่าย การมีรถรับส่งนักท่องเที่ยว และมีความปลอดภัยในการเดินทางเข้าถึง
โครงการ Trusted Thailand เปิดรับลงทะเบียนผู้ประกอบการผ่าน www.tourismthailand.org/trustedthailand

